В ходе проверки Генпрокуратуры Wildberries приняла комплекс мер для соблюдения прав потребителей, сообщили в компании.
Там уточнили, что был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой площадкой. «Они касаются рассмотрения претензий граждан, упрощения отказа от покупки и возврата товаров и других положений, затрагивающих интересы покупателей», — добавили в Wildberries.