![](/_adm/_options/_gl/img/_logo_rss/ixbt.png)
Сегодня прошла встреча премьер-министра России Михаила Мишустина и главы «Российских железных дорог» (РЖД) Олегом Белозеровым. На ней Олег Белозеров рассказал, в том числе, о готовности РЖД к летнему сезону и мерах, которые принимаются, чтобы он прошёл без сбоев и проблем.
![](https://www.ixbt.com/img//x780/n1/news/2024/5/4/2024-06-13 12.46.05_large.jpg)
Среди всего прочего РЖД планируют до конца июня запустить лист ожидания для пассажиров, желающих приобрести билет онлайн и столкнувшимися с отсутствием билетов. Белозеров пояснил:
В этом году мы хотим до конца июня запустить лист ожидания. Нам традиционно задают вопрос: если нельзя купить билет, можно ли встать в очередь? Мы в электронном виде сейчас это представим.
Также он отметил, что практически 80% билетов продаётся в электронном виде. При этом по оценке ВЦИОМа, текущая удовлетворённость пассажиров – 81%. Белозеров также рассказал:
Мы применяем искусственный интеллект для поддержки клиентов в формате практически 24 часов. 109 тем, более 5 млн слов можно использовать при работе с нашим кол-центром, для того чтобы понять, как удобнее купить билет или переместиться. На нашей открытой платформе мультимодального сервиса уже более 5 тыс. перевозчиков подключилось. 538 – с начала этого года. Это показывает, что сервис востребован, и мы получаем хороший результат.
-
13.06.2024 12:24:00 | iXBT.com
13.06.2024 12:15:00 | iXBT.com
13.06.2024 12:09:00 | iXBT.com
13.06.2024 12:01:00 | iXBT.com
13.06.2024 12:00:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:58:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:57:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:55:49 | TechCult.ru
13.06.2024 11:51:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:43:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:39:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:30:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:18:00 | iXBT.com
13.06.2024 11:16:00 | iXBT.com
13.06.2024 10:49:00 | iXBT.com
13.06.2024 10:28:00 | iXBT.com
13.06.2024 10:08:00 | iXBT.com
13.06.2024 10:00:00 | iXBT.com
13.06.2024 09:33:00 | iXBT.com
13.06.2024 09:27:00 | iXBT.com
13.06.2024 09:10:13 | TechCult.ru
13.06.2024 08:59:00 | iXBT.com
13.06.2024 08:55:00 | iXBT.com
13.06.2024 08:46:00 | iXBT.com
13.06.2024 07:54:46 | TechCult.ru
-
04.07.2024 06:00:00 | ferra.ru
04.07.2024 05:15:00 | ferra.ru
04.07.2024 03:00:00 | ferra.ru
04.07.2024 02:19:36 | ferra.ru
04.07.2024 02:15:00 | ferra.ru
04.07.2024 01:30:34 | ferra.ru
04.07.2024 01:30:00 | ferra.ru
04.07.2024 00:15:00 | Woman.ru
04.07.2024 00:13:51 | it-world
04.07.2024 00:00:24 | ferra.ru
03.07.2024 23:46:32 | ferra.ru
03.07.2024 23:30:22 | ferra.ru
03.07.2024 23:20:08 | ferra.ru
03.07.2024 23:14:58 | ferra.ru
03.07.2024 23:00:34 | КИНО-ТЕАТР.РУ
03.07.2024 23:00:19 | ferra.ru
03.07.2024 22:44:15 | ferra.ru
03.07.2024 22:41:25 | ferra.ru
Техническая поддержка проекта ВсеТут