Финансовые операции между легальными российскими букмекерскими конторами и их клиентами регулируются Единым центром учета переводов ставок. Это означает, что пополнение игровых счетов и вывод выигрышей в букмекерскую контору BetBoom осуществляются через финансового посредника. Однако иногда возникают ситуации, когда BetBoom отказывается выплачивать выигрыши или блокирует запрос на вывод средств. В этом материале мы рассмотрим возможные причины таких сбоев и предложим способы их устранения.
Причины отказа в выводе средств
Если букмекерская контора BetBoom не выплачивает выигрыши, это может быть связано с нарушением пользователем правил или временными техническими неполадками. Согласно “Правилам размещения ставок на спорт”, БК “BetBoom” имеет право отказать в выводе средств в следующих ситуациях:
- Пополнение баланса через стороннее платежное средство. Использование чужих средств для пополнения счета нарушает правила безопасности.
- Внесение средств с украденной карты. При обнаружении таких действий вывод средств блокируется.
- Применение программ для автоматического размещения ставок. Использование ботов для размещения ставок строго запрещено.
- Предоставление неверной личной информации. При обнаружении ложных данных аккаунт блокируется.
- Передача аккаунта третьему лицу. Аккаунтом может пользоваться только зарегистрированный пользователь.
Незаконные действия игроков
BetBoom блокирует вывод средств при обнаружении мошеннических действий, таких как:
- Использование ботов для ставок. Это запрещено.
- Создание нескольких аккаунтов с участием подставных лиц для получения бонусов. Такие действия также запрещены.
- Использование украденных аккаунтов и банковских карт. Все финансовые операции должны осуществляться в соответствии с законодательством.
- Уклонение от верификации. Неспособность подтвердить личность может привести к замораживанию аккаунта.
- Использование аккаунта для финансовых переводов. Аккаунт в букмекерской конторе должен использоваться исключительно для ставок.
- Ставки на заранее определенные исходы матчей. Любые мошеннические действия, связанные с результатами игры, строго наказываются.
Что делать, если BetBoom не выплачивает деньги
Если у вас возникли проблемы с выводом средств, действуйте следующим образом:
- Обратитесь в службу поддержки. Подробно опишите проблему и приложите необходимые материалы. Это первый и самый простой шаг.
- Урегулирование спора во внесудебном порядке. Если общение с консультантами не помогает, отправьте письменную жалобу заказным письмом на юридический адрес компании. В своей жалобе укажите доказательства, подтверждающие ваши претензии. Адрес для подачи претензий: 115432, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 29, корп. 2, стр. 16, этаж 6, пом. I, комн. 20
- Обратитесь в Единый центр учета переводов ставок (ЦУПИС). Этот центр выступает посредником при проведении финансовых операций между букмекерской конторой и игроками. Контактные данные можно найти на сайте 1cupis.ru.
- Свяжитесь с СРО «Ассоциация букмекерских контор». Эта организация следит за деятельностью букмекерских контор и рассматривает жалобы игроков.
- Передача спора в суд. Если ваш запрос не будет удовлетворен или ответа не последует в течение 30 дней, вы можете передать спор в суд в соответствии с действующим законодательством.
Выполнив эти действия, вы сможете решить проблему с выводом средств и продолжить игру на BetBoom.