Операция выполнена!
Закрыть

Быстрая и честная выплата выигрышей является важным аспектом для клиентов букмекерской конторы. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при выводе своих средств из БК «Олимп». Давайте рассмотрим основные причины, по которым возникают подобные трудности, а также действия, которые можно предпринять в таких случаях.

Причины, по которым БК Olimp может не выплачивать выигрыши

  • Ошибки сотрудников и технические неполадки:
    • БК Olimp может отказать в выводе средств, если будут обнаружены ошибки при составлении линий или возникнут технические сбои. Даже если ошибки будут выявлены после завершения мероприятия, компания имеет право не выплачивать выигрыши.
  • Недобросовестные действия пользователей:
    • Если букмекерская контора заподозрит игрока в нечестных методах получения прибыли, ставка может быть признана недействительной, а в выплате может быть отказано.
  • Дополнительная проверка:
    • БК Olimp может приостановить выплату на срок до 30 дней для проведения дополнительной верификации. В течение этого времени букмекерская контора может запросить у игрока документы, подтверждающие его личность и адрес проживания.
  • Отказ от верификации:
    • Букмекерская контора может запросить повторную верификацию пользователя. Если игрок откажется предоставить необходимые данные, это может привести к блокировке его аккаунта и отказу в выплате выигрыша.
  • Использование учетной записи для других целей:
    • Личный кабинет в БК Олимп предназначен исключительно для интерактивных ставок. Использование его для других целей, таких как денежные переводы или сбор средств, запрещено и может привести к отказу в выплате.
  • Договорные матчи:
    • Если букмекерская контора заподозрит, что спортивное событие было подстроено, она может заморозить выплаты и аннулировать ставку.

Причины блокировки учетной записи клиента

  • Создание второй учетной записи:
    • У каждого пользователя может быть только одна учетная запись на веб-сайте olimp.bet. Попытка зарегистрировать вторую учетную запись приведет к блокировке.
  • Передача учетной записи:
    • Передача аккаунта другому лицу также является нарушением и может привести к блокировке.

Что делать, если БК Олимп не выплачивает выигрыши?

  • Свяжитесь с техподдержкой:
    • Подробно опишите вашу проблему, изложите аргументы в поддержку своей позиции и предоставьте все необходимые доказательства. Претензии направляются на электронную почту help@olimp.bet.
  • Предъявите претензию:
    • Напишите претензию в свободной форме, указав дату, свою подпись, полное имя, паспортные данные, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и приложите копию вашего паспорта. Отправьте его по почте на юридический адрес компании: 123290, Москва, Шелепихинское шоссе, 11, корпус 2, цокольный этаж, помещение I, комната 18.
  • Обратитесь в Первую СРО букмекеров:
    • Если ситуация не разрешится, отправьте жалобу в Первую СРО букмекеров. Контактная информация:
    • e-mail: info@bookmakersunion.ru
    • форма на сайте
    • физическая почта: 123100, Москва, Пресненская набережная, 12, этаж 38, кабинет 23 (почтовый ящик 14).

Что указывать в обращении?

При подаче жалобы, пожалуйста, укажите следующую информацию:

  • Ваше полное имя и контактные данные.
  • Номер счета и платежные реквизиты.
  • Скриншоты, квитанции и другие доказательства отказа в выводе средств.
  • Подробную информацию о ставках и событиях.
  • Юридическое название букмекерской конторы и номер лицензии: ООО «БК Олимп», Лицензия Федеральной налоговой службы № 26 от 25 декабря 2012 года.

Жалоба будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Если претензия будет обоснована, Олимп Бет будет обязан произвести выплату. В случае отрицательного решения игрок имеет право подать иск в суд.

Выполнив указанные действия, вы сможете защитить свои права и добиться справедливости в случае отказа в выплате выигрыша от БК Олимп.

Читайте также
ЛЕНТА

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro