Клиент заказал AI-бота. Но помог не он

01.03.2026 10:27:41 | Хабр

Хабы: Python, Искусственный интеллект, Машинное обучение

Клиент пришёл за AI-чатботом для поддержки — 200 обращений в день, четыре оператора, вечная текучка. Мы прочитали 500 тикетов глазами и обнаружили: 68% закрываются обычным API-вызовом, ещё 14% — формой-визардом. А вот AI понадобился совсем для другого — кластеризация жалоб выявила бракованную партию товаров до того, как проблема стала массовой.

Подробнее

Читайте также

[Перевод] Воздействие генеративного ИИ на окружающую среду
01.03.2026 10:15:31 | Хабр

Когда нужен BFF и стоит ли смешивать его с API gateway
01.03.2026 10:01:34 | Хабр

Управляем вытяжной вентиляцией на Arduino
01.03.2026 09:56:37 | Хабр

Вышел фильм «Как получить доступ ко всему: реверс-инжиниринг». Зафиксировал его основные смыслы
01.03.2026 09:39:25 | Хабр

Почему функции rand и lrand48 из glibc годятся только для Тетриса: о случайных числах всерьёз
01.03.2026 09:16:21 | Хабр

[Перевод] Как заставить старенькую Kindle показывать время прибытия автобусов
01.03.2026 09:01:15 | Хабр

Pandas на Python: От чтения CSV до сложной аналитики за 1 статью
01.03.2026 08:39:36 | Хабр

Webhook в Telegram и Discord: как подключить и чем лучше polling
01.03.2026 08:37:45 | Хабр

PMBOK 8. Что изменилось?
01.03.2026 08:16:08 | Хабр

«Агенты Хаоса»: ИИ стирает сервера, или почему нельзя давать языковым моделям права root
01.03.2026 08:06:08 | Хабр

MSI не торопится списывать AM4 со счетов: свежие платы с поддержкой DDR4 в 2026 году
01.03.2026 08:00:05 | Хабр

[Перевод] Вы — это не только ваш мозг: три мозга в нашем теле
01.03.2026 07:55:01 | Хабр

Как я дверной звонок делал
01.03.2026 07:37:28 | Хабр

Главная уязвимость российских хостингов: как оплачивать членство RIPE NCC в 2026 году
01.03.2026 07:16:05 | Хабр

Сколько раз люди покидали Африку: новые удивительные находки
01.03.2026 07:10:02 | Хабр

Во что поиграть? – Alien Shooter 2
01.03.2026 07:05:59 | Хабр

Элитный вайбкодинг: вид с другой стороны
01.03.2026 06:28:53 | Хабр

[Перевод] Дыра в безопасности, которая обошлась Google в $1 млн. Что скрывает релиз Linux 7.0?
01.03.2026 06:28:17 | Хабр

Не хватило запаса хода: история взлета и падения Marussia Motors
01.03.2026 05:36:48 | Хабр

Как мы пытались научить ИИ судить поединки по кендо
01.03.2026 05:28:42 | Хабр

Я сделал курс по JS, но он бесполезен
01.03.2026 04:56:39 | Хабр

Дайджест технических новостей, переводов и лонгридов инфослужбы Хабра за февраль 2026 года
01.03.2026 04:55:23 | Хабр

Химия цветного принтера для печати
01.03.2026 04:28:18 | Хабр

Смартфон с крутым оптическим зумом и зарядкой за полчаса: обзор Oppo Reno15
01.03.2026 01:06:13 | ferra.ru

[Перевод] Код больше не ваш. Разработка в эпоху AI
28.02.2026 23:01:13 | Хабр

Как я создавал шагающего робота «Регул»: путь от идеи до первых шагов
28.02.2026 22:25:29 | Хабр

Data Mesh, Data Fabric, Lakehouse: разбираем модные термины
28.02.2026 21:33:18 | Хабр

Кастомная галерея на iOS: от лага на 60 000 фото до lazy-загрузки и Combine
28.02.2026 21:11:13 | Хабр

Как запускать LLM локально с LM Studio: Полное руководство 2026
28.02.2026 20:32:29 | Хабр

К 2030 году рынок российского ПО удвоится
28.02.2026 20:28:00 | it-world

[Перевод] Путь к автономному машинному интеллекту
28.02.2026 19:19:51 | Хабр

[Перевод] Пишем игру для Commodore-64 в 2020-е: ретроспектива
28.02.2026 19:17:12 | Хабр

LLM и Дональд Трамп + qwen3.5:122b
28.02.2026 18:51:29 | Хабр

iPhone и iPad получили разрешение на работу с секретными данными НАТО
28.02.2026 18:33:04 | ferra.ru

Claude Opus 4.6 vs Claude Sonnet 4.6: кто лучше?
28.02.2026 18:30:35 | Хабр

Смотреть все

НОВОСТИ

В РФ в 2025 году снизилось количество преступлений с использованием новых технологий
26.05.2026 11:17:47 | ТАСС

Иран пригрозил США за вторжение в воздушное пространство страны
26.05.2026 11:16:00 | Lenta.ru

Созданные РАН учебники для старших классов могут поступить в школы в 2027 году
26.05.2026 11:15:34 | ТАСС

Уровень экстерриториальности в медцентрах по итогу 2025 года составил 63,6%
26.05.2026 11:15:25 | ТАСС

Россиянин чудом избежал встречи с ядовитой змеей в бассейне на Бали
26.05.2026 11:15:14 | Lenta.ru

«Не подходим друг другу»: Александр Стриженов раскрыл, как прожил с женой почти 40 лет
26.05.2026 11:14:39 | Life.ru

Кечинов считает, что Дзюба уже не поможет "Спартаку" из-за возраста
26.05.2026 11:12:42 | ТАСС

Доктор Мясников перечислил правила полезного завтрака
26.05.2026 11:12:20 | Lenta.ru

В Татарстане при столкновении судна с пирсом погиб человек
26.05.2026 11:11:03 | ТАСС

В ДНР после атаки украинского дрона произошел пожар на агроферме
26.05.2026 11:10:51 | ТАСС

«Всё сбылось»: Актёр Селиванов рассказал о тайной мечте Калюжного в армии
26.05.2026 11:10:50 | Life.ru

Мать с пятью маленькими детьми пропали в российском городе
26.05.2026 11:10:40 | Lenta.ru

Названы возможные сроки завершения конфликта на Украине
26.05.2026 11:10:00 | Lenta.ru

Появилась новая версия расправы над россиянкой и ее внучкой
26.05.2026 11:09:43 | Lenta.ru

Польша купит самолеты-заправщики на часть кредитов программы милитаризации SAFE
26.05.2026 11:09:24 | ТАСС

Мишустин спросил о работе по организации системы ОМС в Донбассе и Новороссии
26.05.2026 11:09:05 | ТАСС

«Сиял в форме»: Митяй из «Сватов» приехал встречать Калюжного из армии на «Кадиллаке»
26.05.2026 11:08:41 | Life.ru

«Он сиял в этой форме»: Митяй из «Сватов» приехал встречать Калюжного из армии
26.05.2026 11:08:41 | Life.ru

Эксперт Осьмак: средняя предлагаемая зарплата в России за год выросла на 17%
26.05.2026 11:07:59 | ТАСС

Диспансеризацию по месту работы прошли 1,5 млн человек в 2025 году
26.05.2026 11:07:42 | ТАСС

РАН в 2025 году выдала более 80 тыс. экспертных заключений по науке и технике
26.05.2026 11:07:40 | ТАСС

Фальков: российскую науку уважают в мире за сильные фундаментальные основания
26.05.2026 11:06:46 | ТАСС

На Российской орбитальной станции уже запланировали 30 экспериментов
26.05.2026 11:06:38 | ТАСС

Одессу готовят к круговой обороне
26.05.2026 11:06:37 | ТАСС

Кадыров прорекламировал энергетик и попал на видео
26.05.2026 11:06:22 | Lenta.ru

The Irish Times: военные Ирландии готовятся сбивать дроны из ружей при атаке
26.05.2026 11:06:01 | ТАСС

Сотрудник зоопарка расправился с женой и сжег ее в крематории для животных
26.05.2026 11:05:21 | Lenta.ru

Минэнерго: нефтяная отрасль РФ обеспечить промышленность заказами на 10-15 лет
26.05.2026 11:05:14 | ТАСС

Ученые обнаружили новый фактор риска развития деменции
26.05.2026 11:05:13 | Lenta.ru

Разработана цифровая модель маршрута автозимника "Яна" на севере Якутии
26.05.2026 11:05:13 | ТАСС

LEGO Skylines и Persona 4 Revival засветились в корейском рейтинге - летние презентации могут удивить громкими анонсами
26.05.2026 11:04:31 | PlayGround.ru

В Москве партнерами предпринимательских классов школ стали более 100 компаний
26.05.2026 11:04:15 | ТАСС

В Армении сторонника партии Карапетяна подозревают в подкупе избирателей
26.05.2026 11:03:56 | ТАСС

В Самаре будут производить препараты для клеточной терапии рака
26.05.2026 11:03:40 | ТАСС

В ГД предложили разработать единые рекомендации по адаптации детей в детсадах
26.05.2026 11:03:35 | ТАСС

Все новости

ВСЕ НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro