Операция выполнена!
Закрыть
info@vsetut.pro
Стать автором
Вернуться

CustDev с учительским рентгеном. Как я валидировала ответы родителей для своего продукта

08.03.2026 07:15:47 | Хабр
Хабы: Развитие стартапа, Управление продуктом

О чем речь?

Мы с командой офтальмологов разрабатываем систему для прогнозирования и сдерживания прогрессирования детской миопии на клинических и поведенческих факторах. В этом процессе всегда три стороны — врач, родитель и ребёнок — поэтому дальше будет продуктовый разбор пути “врач–родитель–ребёнок” и того, где он ломается в реальной жизни.

Начну с простого. Класс все помнят что такое CustDev? А что он может привести к социально значимым ответам?!

Custdev — это метод проверки гипотез, который позволяет выявить потребности и запросы целевой аудитории вашего продукта. Главная задача метода — понять, как человек решает свою задачу сейчас, что его бесит, какие решения он уже пробовал.

Но есть одна проблема, с которой сталкиваешься, как только начинаешь «кастдевить» родителей по вопросам здоровья их детей — социально желательные ответы. Т.е. люди часто рассказывают не то, как живут, а то, как «правильно» жить — чтобы выглядеть хорошо и не ощущать себя виноватыми, если они допускают ошибки. Ровно об этом пишет Роб Фицпатрик в The Mom Test (сразу запишем домашнее задание: прочитать книгу «Спроси маму»).

Получается, родителям очень хочется звучать ответственными и вовлеченным — и это нормально. Это не злой умысел, это искреннее желание быть «идеальным» родителем, особенно в глазах окружения, тем более когда в медиа буквально везде сквозит тема «осознанного родительства».

И если строить продукт на этой «идеальной версии родителя» — например, сразу уходить в тотальный трекинг рекомендаций врача — легко получить тревожное приложение/таблоид/напоминалку с картинками, которое семья отключит в гуще рутинных будней. Не потому что родитель «плохой», а потому что живой родитель не выдержит постоянный контроль какого‑то алгоритма, взращивающего тревожность. Ведь реальная жизнь неизбежно проигрывает идеальным метрикам.

Читать далее
Подробнее
Читайте также
НОВОСТИ

ВСЕ НОВОСТИ
ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro

Copyright © 2026 - vsetut.pro