ИИ в ITSM: уже не эксперимент, а корпоративный стандарт

13.04.2026 07:00:05 | Хабр

Хабы: Блог компании SimpleOne, Искусственный интеллект, Service Desk

В поддержке запрос бизнеса очень прикладной: быстрее отвечать, делать меньше ошибок, выполнять SLA, выдерживать рост обращений при расширении каналов — почта, порталы, телефония. Компаниям нужно масштабировать сервис, сохраняя при этом стабильное качество. В статье о том, как они это делают.

Подробнее

Читайте также

Как создать ИИ песни и заработать, часть 2
13.04.2026 06:48:03 | Хабр

Big Data больше не для гигантов: связка Airflow + ClickHouse вытеснила Airflow + PostgreSQL
13.04.2026 06:44:01 | Хабр

Как граф транзакций помогает банку лучше узнать своего клиента
13.04.2026 06:31:20 | Хабр

Telegram умер. Мы нашли, чем его заменить
13.04.2026 06:27:56 | Хабр

Экономическое прогнозирование в ЕАЭС
13.04.2026 06:15:52 | Хабр

Вас вычислили: как простая утилита на Go находит пользователей «Telega» в ваших чатах за считанные минуты
13.04.2026 06:12:25 | Хабр

Пилот WAF: как подготовиться, чтобы не упасть в прод и не затянуть сроки
13.04.2026 06:10:49 | Хабр

dc.send(file) не существует: что на самом деле нужно для передачи файла в браузере
13.04.2026 05:57:44 | Хабр

Пишу бота для директора: расширение 1С + шифрование + VPS
13.04.2026 05:45:41 | Хабр

Как строить ИБ, когда у атакующего может быть AI уровня Mythos
13.04.2026 05:45:10 | Хабр

Приземление нутелловых космонавтов, а также деанон Сатоши Накамото
13.04.2026 05:05:02 | Хабр

5 мифов о клинической психологии
13.04.2026 04:08:32 | Хабр

AI-субтитры и обработка видео в реальном времени на .NET MAUI
13.04.2026 04:00:29 | Хабр

Найм в IT, 2026: 2 вакансии, 1 000 откликов в сутки
13.04.2026 02:51:11 | Хабр

llama.cpp теперь умеет работать с речью
13.04.2026 02:06:38 | Хабр

IT-Weekly: О’КЕЙ» запустила продажи на Wildberries; Ростелеком запускает проект ЦОДа на 100 МВт
13.04.2026 00:04:36 | it-world

IT-Weekly: О’КЕЙ запустил продажи на Wildberries; Ростелеком построит ЦОД на 100 МВт
13.04.2026 00:04:36 | it-world

Как я получаю бесплатный трафик в Telegram (и почему это не так просто)
12.04.2026 23:59:04 | Хабр

Skaro 2.0: не ещё один AI-инструмент для кода, а среда совместной работы над проектом
12.04.2026 23:55:29 | Хабр

Правительство России выделило регионам 10 млрд рублей на цифровизацию медицины
12.04.2026 23:13:40 | ferra.ru

В Роскосмосе рассказали о готовности ракеты «Союз-5»
12.04.2026 22:54:50 | ferra.ru

NAS, который стал сервером: почему я отказался от DIY и купил Minisforum
12.04.2026 22:03:35 | Хабр

Бизнес-визуализации, или графики, которые недооценивают
12.04.2026 21:49:25 | Хабр

В МГТУ поддержали идею ввести специальность «космонавт-ученый»
12.04.2026 21:34:34 | ferra.ru

[Перевод] Межпланетная обитаемая зона
12.04.2026 21:17:16 | Хабр

Россия создаст лунную научную станцию совместно с Китаем
12.04.2026 20:56:02 | ferra.ru

Моё путешествие в трёхмерное пространство: история о «программном» Франкенштейне и множестве открытий
12.04.2026 20:46:46 | Хабр

Performance review без идеальной схемы: цели, лимиты, калибровки и почему все равно будет не идеально
12.04.2026 20:10:11 | Хабр

В России научили нейросеть определять тип и тяжесть респираторных болезней
12.04.2026 19:59:52 | ferra.ru

Suno 5.5: почти ваш голос и мелодия
12.04.2026 19:23:16 | Хабр

UX/UI рефакторинг блога с учётом SEO: +330% трафика за полгода
12.04.2026 19:19:27 | Хабр

Режиссер Грамматиков призвал кинематографистов осваивать ИИ
12.04.2026 19:12:32 | ferra.ru

«Увидеть» сигнал, «нарисовать» комнату, построить виртуальное пространство — исследования и эксперименты с Wi-Fi
12.04.2026 18:59:25 | Хабр

Строим VPN, устойчивый к SpyWare
12.04.2026 18:09:34 | Хабр

Хранение классифицированных данных
12.04.2026 18:01:28 | Хабр

Смотреть все

НОВОСТИ

Госдума в первом чтении одобрила бесплатное ЭКО для жен и вдов бойцов СВО
26.05.2026 16:44:54 | Lenta.ru

Россиянин побывал в самой большой прачечной планеты в Индии и показал касту неприкасаемых
26.05.2026 16:44:02 | Lenta.ru

FT узнала, что девять стран покинули коалицию по поставкам снарядов Украине
26.05.2026 16:43:00 | Российская Газета

«Лопнуло терпение, лопнет и Украина»: В Госдуме заявили об изменении характера СВО
26.05.2026 16:42:59 | Life.ru

В Госдуме отреагировали на слова Зеленского о скором завершении конфликта с Россией
26.05.2026 16:42:00 | Lenta.ru

Жена Виторгана показала редкое фото 86-летнего актёра с маленькими дочерьми
26.05.2026 16:41:51 | Life.ru

Имущество, вклады и деньги уехавших россиян смогут арестовать. Госдума решила, в каких случаях это возможно
26.05.2026 16:41:14 | Lenta.ru

Эксперт Маклаков: видео с падением метеорита на вулкан Майон сгенерировал ИИ
26.05.2026 16:38:45 | ТАСС

Брат пострадавшего в ДТП под Челябинском оператора рассказал о его состоянии
26.05.2026 16:38:17 | ТАСС

ТАСС: на уехавшую из РФ политолога Снеговую завели дело о военных фейках
26.05.2026 16:38:12 | ТАСС

В Европе указали на открытый фашизм Зеленского
26.05.2026 16:37:58 | Lenta.ru

Ректор РУДН: университет нацелен на подготовку журналистов для стран глобального Юга
26.05.2026 16:37:14 | ТАСС

Шойгу: Россия готова активизировать сотрудничество с ЮАР по линии спецслужб
26.05.2026 16:37:07 | ТАСС

Водитель осталась без компенсации после ДТП с животным на платной трассе
26.05.2026 16:36:34 | Lenta.ru

В Ингушетии открыли горячую линию для пострадавших от подтопления
26.05.2026 16:36:31 | ТАСС

NASA планирует в 2027 отправлять беспилотные корабли на Луну почти каждый месяц
26.05.2026 16:36:21 | ТАСС

Нож решит далеко не всё: Пластические хирурги переживают наплыв клиентов, мечтающих стать ИИ-версиями себя
26.05.2026 16:36:16 | Life.ru

Ректор РУДН: иностранные студенты проявляют большой интерес к аспирантуре в РФ
26.05.2026 16:35:47 | ТАСС

Бутягин рассказал о русофобии на польском телевидении
26.05.2026 16:34:43 | ТАСС

Шойгу и Вольфович осмотрели выставку и стенды компаний на форуме по безопасности
26.05.2026 16:33:49 | ТАСС

В Калининградской области 90% сирот воспитываются в замещающих семьях
26.05.2026 16:33:38 | ТАСС

Фейк или подстава!? «ВкусВилл» начал проверку из-за истории про мороженое с болтом
26.05.2026 16:33:37 | Life.ru

Невролог перечислила рабочие методы избавления от укачивания в транспорте
26.05.2026 16:33:06 | Lenta.ru

Экс-премьер Сенегала Усман Сонко избран новым спикером парламента
26.05.2026 16:33:00 | Российская Газета

Путин назначил Михаила Корнеева послом в Гамбии
26.05.2026 16:32:53 | ТАСС

Деньги от наркотиков годятся для террора // Спецслужбы стран СНГ обсудили основные угрозы
26.05.2026 16:31:54 | Коммерсантъ

Стало известно о связи «золотой судьи» с криминалом
26.05.2026 16:31:45 | Lenta.ru

Слюсарь поручил обеспечить безопасность в детских лагерях при атаках ВСУ
26.05.2026 16:31:41 | ТАСС

Ректор РУДН: университет делает ставку на обучение студентов работе с ИИ
26.05.2026 16:31:38 | ТАСС

Стюардесса выпила пять бокалов вина перед рейсом и лишилась работы
26.05.2026 16:31:14 | Lenta.ru

Рубио: соглашение США и Армении по минералам укрепит их экономическую независимость
26.05.2026 16:30:32 | ТАСС

ГД одобрила в I чтении продление "гаражной амнистии" до 1 сентября 2031 года
26.05.2026 16:30:24 | ТАСС

Медведев предсказал Зеленскому "смерть" от руки деда-фронтовика
26.05.2026 16:30:00 | Российская Газета

Медведев предсказал Зеленскому смерть от руки деда-фронтовика
26.05.2026 16:30:00 | Российская Газета

Президент Сенегала назначил нового премьер-министра
26.05.2026 16:30:00 | Российская Газета

Все новости

ВСЕ НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro