Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании INFOSTART.RU, 1С, Системное администрирование, IT-инфраструктура, Базы данных

Стоимость и сроки реакции по 1С:РКЛ регламентированы фирмой «1С». Но на практике качество сопровождения у разных подрядчиков может отличаться в разы.

Почему так происходит? Потому что SLA фиксирует рамку: как быстро принять обращение, в какие сроки начать работу, как выстроен формальный процесс. Но для бизнеса важен не сам факт реакции на заявку, а скорость восстановления работоспособности системы, точность диагностики и снижение вероятности повторения инцидента.

17 июня на вебинаре Инфостарт эксперты разобрали практику сопровождения корпоративных систем 1С в рамках 1С:РКЛ и обсудили, на что действительно стоит смотреть при выборе подрядчика.

Под катом - основные выводы и несколько кейсов из реальной практики.

Читать далее
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro