Операция выполнена!
Закрыть
info@vsetut.pro
Стать автором
Вернуться

Service Owner в финтехе: кто отвечает за сервис, когда между клиентом и экраном слишком много команд

24.06.2026 11:31:27 | Хабр
Хабы: Блог компании БКС Финтех, Управление проектами, DevOps, Управление продуктом, Микросервисы

Привет! Меня зовут Евгений, я работаю в БКС Мир инвестиций владельцем сервиса «Портфель».

Если объяснять просто, «Портфель» — это раздел, где клиент смотрит свои активы: деньги, ценные бумаги, валюту, фонды, облигации, фьючерсы, финансовый результат и общую картину по инвестициям.

Для клиента это обычный экран в приложении или личном кабинете. Открыл, посмотрел, что происходит с деньгами, принял какое‑то решение.

Но внутри компании за этим экраном стоит много всего. Backend‑сервисы, frontend, интеграции, биржевые данные, банковские продукты, сетевой путь, мониторинги, SLA, обращения клиентов в контактный центр, поддержка, аналитика, релизы и ожидания бизнеса.

На стыке всего этого и появляется роль Service Owner.

Читать далее
Подробнее
Читайте также
НОВОСТИ

ВСЕ НОВОСТИ
ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro

Copyright © 2026 - vsetut.pro