Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании ITSM 365, Service Desk, Help Desk Software, Управление персоналом, IT-компании

29% компаний уже урезали ИТ-бюджеты — и это при том, что сам ИТ-сектор растет и занимает уже 2,2% ВВП России. Вот такая новая реальность: задач становится больше, а рук меньше. 

И тут возникает замкнутый круг, знакомый многим, кто работал в поддержке. Команды сокращают — поток обращений растет. Оставшиеся инженеры тонут в тикетах, выгорают и увольняются. Выход из положения — снять часть возросшей нагрузки. 

В статье разберем шесть инструментов сервис деска, которые помогут делать больше меньшей командой. 

Читать далее
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro