Как рост команды сломал редакционные процессы — и как я собирала их заново

10.09.2026 11:00:27 | Хабр

Хабы: Блог компании Kaiten, Управление проектами, Управление персоналом

В Russian Business меня позвали, чтобы я наладила процессы внутри команды.

До перезапуска проект много лет существовал под брендом Rusbase. В сентябре 2024 года Альфа-Банк стал стратегическим партнёром RB.RU и приобрёл долю в компании, а 7 августа 2025 года медиа перезапустилось под новым брендом Russian Business.

На тот момент нас было около 20 человек — это вся команда, включая редакцию. После перезапуска значительная часть рабочих процессов жила в Telegram-чатах. По сути, они и были нашей основной системой управления редакцией.

Очень быстро у этой системы обнаружились четыре больных места.

— Главред не видела реальную загрузку редакции. Один редактор мог одновременно вести пять больших материалов, а у другого в этот момент было заметно меньше задач. Чтобы понять реальную картину, приходилось постоянно пинговать людей — а времени на это ни у кого не было.

— Никто не понимал, на каком этапе находится материал. Статья уже на вычитке? Ждёт визуалов? Зависла у автора? Чтобы выяснить это, снова приходилось поднимать переписки.

— Хорошие темы терялись. Редактор мог предложить сильную идею, начать собирать фактуру, отвлечься на срочную задачу — и через месяц тема оказывалась погребена под сообщениями.

— Горизонт планирования сузился примерно до недели. Мы хорошо понимали, что выйдет прямо сейчас, но дальше начиналась неразбериха. Любая срочная задача ломала планы, потому что общего бэклога с актуальными статусами просто не существовало.

Держать всё это в голове невозможно. А увидеть полную рабочую картину, если она разбросана по чатам, — тем более.

Подробнее

Читайте также