Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании TEAMLY

Каждый, кто хоть раз работал в службе поддержки, знает это чувство: вместо благодарности от клиента — шквал эмоций, обвинения и бесконечные уточнения. 20 минут уходит не на решение запроса, а на спор о том, почему сотрудник саппорта — не телепат и не может понять простых вещей, которые собеседник видит на экране. И всё это при том, что сама проблема могла решиться за пять минут, если не ругаться.

Подробности в статье
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro