Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании SimpleOne, Управление разработкой, Управление продуктом

В поддержке было 148 инцидентов по одной проблеме, а в бэклоге разработки — всего 3 дефекта

Для разработки проблема выглядела редкой. Для поддержки — массовой

Разбираем, почему инциденты не доходят до продукта и как выстроить процесс от обращения пользователя до релиза исправления

Читать статью
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro