Операция выполнена!
Закрыть
info@vsetut.pro
Стать автором
Вернуться

Баллы, титулы, аукцион: что работает лучше KPI?

18.03.2026 08:15:38 | Хабр
Хабы: Управление продажами, Управление персоналом, Управление проектами

Когда мы с моим руководителем Вадимом запускали «Школу Продаж» в BPMSoft, я была уверена: это будет бомба. Ажиотаж, овации, успех. Сейлы сами побегут делиться опытом, разбирать сделки, учить друг друга.

Спойлер: никто не побежал.

Идея была правильная: раз в две недели собираем коммерческий блок, один из продавцов разбирает свою сделку — успешную или провальную, делится фишками, нетривиальными подходами. Хочешь расти — бери лучшее у коллег, логично же.

Реальность сломала ожидания об колено.

Школа есть. Темы есть. Блокеры с лозунгами в календарях висят. А спикеров — нет. На планерках все кивали: «отличная инициатива, супер, надо». Но стоило предложить выступить, так сразу «нет времени», «я плохой спикер», «мне нечего рассказать». Та же история со сбором клиентских кейсов. Польза очевидна: пополняем базу, не ждём маркетинг, делаем знания публичными. Желающих — ноль.

Я злилась и недоумевала: «Ну как так? Мы для них стараемся, даем площадку, закрываем ИХ хотелки, ведь пул задач формировался в том числе из их запросов, а они…»

А с чего они должны хотеть?

У них KPI, воронки, сделки, клиенты. Школа и кейсы — это «надо». А «надо» для взрослых людей работает через раз, особенно когда за этим ничего нет, кроме абстрактного «будет полезно».

Палка не работала, поэтому решили дать фонарик.

Так родилась Гильдия Героев Продаж.

Механика стара как мир: в первом классе у меня не было оценок. Были розовые звёздочки на обложках тетрадей от Татьяны Сергеевны. Ошибки разбирали точечно, а звёздочки клеили за старание. Я просто перенесла это во взрослую жизнь.

Читать далее
Подробнее
Читайте также
НОВОСТИ

ВСЕ НОВОСТИ
ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro

Copyright © 2026 - vsetut.pro