Хабы: Хостинг
Эта статья является заключительной частью истории об удалении хостинг-провайдером виртуального сервера и его резервной копии с сайтом работающего интернет-магазина, которая случилась в апреле 2023 года. В предыдущих статьях мы рассказали почему DDoS атаки не могут считаться форс-мажорным обстоятельством для хостинг-провайдеров, а также рассмотрели какие правовые основания возникают у обладателя утраченного ресурса для возмещения своего ущерба.
Здесь мы поделимся секретом на чем строилось наше убеждение в успехе судебного разбирательства, даже несмотря на то, что размер возмещаемых провайдером убытков ограничен в договоре месячной стоимостью оказываемых услуг.
СПОЙЛЕР
Сразу сообщим, что стороны заключили досудебное соглашение: магазин получил живыми деньгами и услугами сумму примерно равную понесенным убыткам, которые могли быть доказаны в суде. От компенсации упущенной выгоды пришлось отказаться в пользу скорейшего получения предложенных средств, которые были потрачены на восстановление. Сейчас магазин настольных игр «Веселая Сова» работает в штатном режиме, так что можете заходить, наши цены и сервис Вас порадуют.
Вред и ущерб есть, причем тут умысел?
Зафиксируем исходные данные:
1. Хостинг-провайдер (ХП), несмотря на предоплаченные услуги, удалил сервер с сайтом, тем самым нанес владельцу сайта вред. Факт установленный и не требует доказательств.
2. Произошедшее ХП оправдывает действием непреодолимой силы, которой явилась мощная DDoS-атака, других объяснений не приводит. По определению DDoS-атака не может являться форс-мажором (почему, см. ссылку выше).
Читать далее