Айтишный COO в ритейле: цифровизация бизнес-процессов на производстве

info@vsetut.pro

О проекте

Вернуться

25.07.2024 12:29:43 | Хабр

Хабы: Управление проектами, Управление персоналом

В мире ИТ цифровизация — настройка по умолчанию. Цифровые инструменты вроде Jira, Trello, Kaiten, amoCRM или самописных админок используются повсеместно. «А вот в промышленности точно всё по-другому!» — так я думала, пока однажды меня не пригласили в проект по цифровизации бизнес-процессов на производстве одежды.

Заказчику требовалось построить автоматизированный конвейер задач с «эффектом домино», когда закрытая задача запускает выполнение следующей задачи и так далее, пока не достигнута конечная цель — отшитая продукция на складе. Оказалось, что производство очень похоже на ИТ-проект, и там всё достаточно просто.

Но обо всём по порядку — сначала давайте разберёмся с понятиями, которыми я буду оперировать дальше в статье.

Цифровизация, автоматизация, цифровая трансформация: в чём отличие?

В качестве эпиграфа приведу цитату из HBR Russia «Зачем бизнесу цифровизация»:

«НЛМК давно и активно использует информационные технологии, просто раньше никто не называл автоматизацию производства цифровизацией. Это как с человеком, который не догадывался, что всю жизнь говорил прозой.

Новая волна сбора и использования данных началась относительно недавно — она вызвана внедрением инструментов бережливого производства, которые требуют применения статистических методов. Компания генерирует огромное количество данных, только они связаны не с клиентами, как у банков или ритейла, а с различными физическими и химическими показателями процессов. Эту информацию можно обрабатывать и использовать ее для повышения эффективности производства и повышения качества конечного продукта».

Подробнее