Зумеры, поколение, родившееся с 1997 по 2012 год, все чаще избегают телефонных звонков. Согласно исследованиям Uswitch, 23% молодых людей стараются не отвечать на телефонные звонки. Большинство предпочитает общение через соцсети (48%) и аудиосообщения (37%).