Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: IT-стандарты, Service Desk, IT-компании

Вопрос формирования лучших практик управления ИТ становится всё актуальней—на hh.ru появились вакансии. Некоторые продвинутые предприятия начинают формирование собственных библиотек управленческих решений. Практики управления завязаны на конкретные особенности организации, такие, как организационная структура, процессная архитектура и зрелость, производственные особенности. Вместе с тем, есть общие моменты, которые могут быть полезны для всех. Вроде бы управление лучшими практиками —дело, не хитрое, но не такое уж и простое. Рассмотрим типичную схему работы контакт-центра.

Читать далее
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro