Хабы: Блог компании SimpleOne, Service Desk, Научно-популярное, IT-компании, IT-стандарты
Если бы все популярные цитаты действительно принадлежали тем людям, которым мы их приписываем, то фраза «если вы это не измеряете, то значит вы этим не управляете» стояла бы в списке мудростей Питера Друкера. Однако Друкер никогда не произносил этих слов и не поддерживал такой подход. И самое главное, эта идея сама по себе неверна.
В этом материале расскажем к чему это приводит и какой инструмент использовать осознанному руководителю.
Читать далее