Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании OTUS, Искусственный интеллект

Разговорный интеллект (Conversational Intelligence) — это больше, чем просто мониторинг звонков. Эта технология на основе ИИ и NLP позволяет компаниям по-новому взглянуть на развитие сотрудников, контроль качества и эффективность бизнес-процессов. В статье подробно разбирается, как анализ всех взаимодействий с клиентами в реальном времени помогает выявлять пробелы в навыках, улучшать обучение, повышать вовлечённость и снижать издержки, а также как внедрять такие решения последовательно и с максимальной отдачей.

Читать далее
Читайте также
СТАТЬ АВТОРОМ
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro