В 2023 году новостей о претензиях пользователей к онлайн-школам стало больше. Что делать, если вам предоставили некачественные услуги онлайн-образования: можно ли в этом случае вернуть деньги? Какие варианты компенсаций предлагают сами онлайн-школы? И как изначально выбрать платформу онлайн-образования, чтобы избежать подобных проблем? На эти вопросы «Ъ» ответили эксперты рынка и юристы.