Бизнес вынужден реагировать на критику в соцсетях. Очередной скандал возник вокруг «Можайского кондитерского дома» — компанию заподозрили в антисанитарии из-за видео, записанного якобы в цехах фабрики. Торговые сети же, в частности, «Вкусвилл» и «Перекресток», спешно сняли с продажи пирожное «Картошка», пропал из ассортимента и банановый кекс от этой фабрики, сообщали СМИ. Ранее похожая история возникла с поставщиком зефира без сахара. Насколько это тревожный тренд для бизнеса? Расскажет Иван Хорушевский.