Директор "Центра цифровой трансформации Чувашской Республики" пояснил, что внедрение Process Mining в МФЦ позволило определить наиболее востребованные услуги и сроки их оказания, понять нагрузку на каждое отделение, обозначить этапы предоставления услуг и выявить процессы, которые необходимо скорректировать