Покупатель новенького Volvo S60 из салона обнаружил дешёвые поддельные комплектующие: Volvo обещает наказать виновных и не допустить подобного в будущем

12.02.2025 12:23:00 | iXBT.com

Volvo начала расследование после обнаружения поддельных комплектующих Volvo Cars инициировала специальное расследование после жалобы клиента на установку контрафактных компонентов в автомобиль Volvo S60, купленный в официальном салоне.

Фото Volvo

Владелец обнаружил, что оригинальная аудиосистема Bowers & Wilkins и хрустальный рычаг переключения передач стоимостью 1500 долларов были заменены на поддельные аналоги в официальном дилерском центре. Подделку выдало искажение в написании бренда аудиосистемы и отсутствие подсветки на рычаге коробки передач.

Фото ithome

Фото ithome

В официальном заявлении Volvo Cars принесла извинения клиенту за причиненные неудобства и подчеркнула, что компания не допустит действий, ущемляющих интересы потребителей. Автопроизводитель заявил, что компания придерживается строгой системы контроля подлинности комплектующих на всех этапах и заверил, что все оригинальные аксессуары соответствуют единым глобальным стандартам качества.

Фото ithome

Компания обещает провести тщательное расследование инцидента в соответствии с действующим законодательством и обеспечить полную защиту законных прав и интересов клиентов. Volvo Cars намерена предпринять все необходимые меры для предотвращения подобных случаев в будущем.

Подробнее