
Команда популярного сервиса частных объявлений «Авито» представила новую технологию на основе фирменной большой языковой модели A-Vibe, адаптированную для решения задач автомобильного рынка. Как рассказали в пресс-службе «Авито Авто», нейросеть анализирует данные из разговоров дилеров с потенциальными покупателями и помогает увеличивать продажи.

Нейросеть определяет уровень заинтересованности клиентов и подсказывает дилерам, как улучшить качество обслуживания. Нейросеть не только определяет упущенные возможности во время разговора, но и дает конкретные рекомендации по их исправлению, помогая доводить переговоры до успешного завершения и улучшать процессы коммуникаций с клиентами. Тестирование технологии показало рост повторных контактов с клиентами, готовыми к покупке, на 16% и увеличение количества заключённых сделок на 5,6%.

Модель обучалась на специализированном датасете, включающем автомобильные термины и обезличенные расшифровки настоящих разговоров с клиентами, что позволяет ей точно понимать естественную речь и контекст разговоров. Данные диалогов обрабатываются системой обезличенно и остаются в защищенном контуре компании.
Артур Щеглов, технический директор «Авито Авто», пояснил:
Модель формирует детальный отчет всего за 30 секунд – это в 10 раз быстрее, чем в среднем занимает ручной анализ звонка. При этом точность такого нейро-анализа достигает 95%, человек зачастую допускает в несколько раз больше ошибок.
-
21.04.2025 16:52:00 | iXBT.com
21.04.2025 16:36:00 | iXBT.com
21.04.2025 16:36:00 | iXBT.com
21.04.2025 16:30:00 | iXBT.com
21.04.2025 16:04:00 | iXBT.com
21.04.2025 16:01:00 | iXBT.com
21.04.2025 15:52:00 | iXBT.com
21.04.2025 15:45:00 | iXBT.com
21.04.2025 15:38:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:45:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:34:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:26:21 | Ведомости
21.04.2025 14:14:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:12:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:06:15 | Ведомости
21.04.2025 14:03:00 | iXBT.com
21.04.2025 14:03:00 | iXBT.com
21.04.2025 13:50:11 | TechCult.ru
21.04.2025 13:27:00 | iXBT.com
21.04.2025 13:26:29 | Ведомости
21.04.2025 13:26:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:56:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:56:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:34:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:15:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:08:00 | iXBT.com
21.04.2025 12:06:00 | iXBT.com
21.04.2025 11:54:21 | TechCult.ru
21.04.2025 11:53:00 | iXBT.com
21.04.2025 11:52:00 | iXBT.com
21.04.2025 11:45:00 | iXBT.com
21.04.2025 11:39:00 | iXBT.com
-
10.07.2025 16:57:48 | ferra.ru
10.07.2025 16:30:53 | ferra.ru
10.07.2025 16:27:39 | vc.ru
10.07.2025 16:15:02 | КИНО-ТЕАТР.РУ
10.07.2025 15:01:21 | vc.ru
10.07.2025 14:57:12 | vc.ru
10.07.2025 14:45:02 | КИНО-ТЕАТР.РУ
10.07.2025 13:54:07 | vc.ru
10.07.2025 13:30:55 | ferra.ru
10.07.2025 13:29:17 | it-world
10.07.2025 13:15:02 | КИНО-ТЕАТР.РУ
10.07.2025 13:00:37 | Хабр
10.07.2025 12:56:50 | ГАСТРОНОМЪ
10.07.2025 12:45:56 | ferra.ru
Техническая поддержка проекта ВсеТут