В WhatsApp добавили искусственный интеллект без согласия пользователей: из-за этого Meta* оказалась под прицелом антимонопольного ведомства Италии

30.07.2025 11:12:00 | iXBT.com

Итальянское антимонопольное ведомство (AGCM) объявило о начале расследования в отношении Meta* по подозрению в нарушении правил конкуренции Евросоюза.

Причиной стало внедрение искусственного интеллекта Meta* AI в мессенджер WhatsApp без согласия пользователей. С марта 2025 года чат-бот, предоставляющий ответы и функции виртуального помощника, интегрирован в интерфейс приложения, включая строку поиска, что, по мнению регулятора, может нанести ущерб конкурентам.

Изображение Midjourney

AGCM считает, что Meta* использует доминирующее положение WhatsApp, чтобы продвигать Meta* AI, ограничивая выбор пользователей и создавая барьеры для конкурирующих сервисов. Это может привести к «захвату» аудитории, делая пользователей зависимыми от экосистемы Meta*. Ведомство провело проверки в офисе итальянского подразделения Meta* при поддержке налоговой полиции. Нарушение правил ЕС грозит штрафом до 10% годового оборота компании.

Meta* сотрудничает с властями и подчёркивает, что бесплатный доступ к Meta* AI приносит пользу миллионам итальянцев, использующим знакомое приложение.

* Meta признала в РФ экстремистской и запрещена.

Подробнее