«Почта России» запустила быстрые ответы на электронные заказные письма

12.09.2025 12:20:00 | iXBT.com

«Почта России» добавила функцию быстрого ответа на полученные электронные заказные письма. Новая опция доступна как организациям, так и обычным гражданам. Об этом сообщила пресс-служба госкомпании.

Иллюстрация: «Почта России»

Ответить на входящее электронное заказное письмо можно в личном кабинете на сайте zakaznoe.pochta.ru, нажав на кнопку «ответить». Система автоматически заполнит адрес получателя, потребуется прикрепить необходимые файлы, произвести оплату и отправить письмо. В личном кабинете письму будет присвоен специальный информационный значок, отображающий номер письма, на которое отправлен ответ.

В «Почте России» рассказали:

Новая функция значительно упростит процесс коммуникации клиентов с государственными органами и организациями, использующими сервис электронных заказных писем. Благодаря автоматической загрузке данных получателя и удобному интерфейсу отправки сокращается время на подготовку и оформление ответа, минимизируются риски ошибок при вводе реквизитов. Это особенно актуально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым часто приходится отправлять большое количество официальных документов и сообщений государственным структурам.

С начала 2025 года «Почта России» доставила 93 млн писем в электронном формате. Сервис «Электронное заказное письмо» позволяет передавать письма файлами непосредственно от отправителя получателю. Письмо можно получить через мобильное приложение «Почты России», сайт zakaznoe.pochta.ru или портал «Госуслуг». «Почта России» также предлагает распечатку и доставку письма на бумаге.

Подробнее