От ИИ-ассистента до возмещения в пределах 1 млн рублей: «СберМобайл» перезапустил бесплатного «Хранителя» для защиты абонентов

30.09.2025 13:37:00 | iXBT.com

Виртуальный мобильный оператор «СберМобайл», за которым стоит Сбербанк, перезапустил систему интеллектуальной защиты от мошенников и киберпреступников. Как рассказали в пресс-службе, с 30 сентября 2025 года в сервисе «Хранитель» объединились все инструменты фильтрации нежелательных звонков и добавился голосовой ассистент.

Сгенерировано нейросетью Midjourney

Теперь сервис «Хранитель» защищает от мошеннических и спам-звонков: такие вызовы перенаправляются на ИИ-ассистента, который ведет диалог со злоумышленниками вместо клиента. После этого абонент может прослушать запись или прочитать текстовую расшифровку в мобильном приложении или личном кабинете на сайте. Сервис включает и страхование средств на счетах клиента в Сбере. В случае, если мошенникам получится обмануть клиента, он может подать заявку на возмещение до 1 000 000 рублей.

Кроме того, теперь в состав «Хранителя» для абонентов «СберМобайл» входит ранее отдельная функция «Аура». Это опция, основанная на работе искусственного интеллекта, которая по «триггерным» словам распознает в разговоре приёмы социальной инженерии и оповещает абонента специальным сигналом.

Также в обновлённом «Хранителе» появился умный помощник «Ассистент», который принимает входящие вызовы, если абонент вне зоны действия сети или не хочет отвечать. Сервис позволяет не подходить к телефону на незнакомые номера, но при этом не пропустить важные звонки.

В личном кабинете абоненты могут настроить систему. Услугу «Хранитель» можно включить и выключить полностью и частично, например, отказавшись от функционала «Антиспам» или «Аура». Однако если система «Хранитель» деактивирована, автоматически перестаёт действовать страхование средств.

При подключении к сети оператора «Хранитель» активируется автоматически. Обновлённый сервис остался бесплатным для всех абонентов и доступным на большинстве тарифов.

Подробнее