12.12.2025 13:11:00
| iXBT.com
Виртуальный мобильный оператор «СберМобайл», за которым стоит Сбербанк, внедрил трёх ИИ-консультантов на базе GigaChat. ИИ-агенты помогают абонентам решать типовые вопросы без участия операторов. Они уже работают во всех направлениях клиентской поддержки.
Агент проверки качества интернета анализирует соединение, баланс и активность тарифа, предлагая рекомендации по восстановлению доступа. Агент подбора тарифа помогает новым клиентам выбрать оптимальный тарифный план и подключить его в ходе разговора. Агент переноса номера сопровождает пользователя от подачи заявки до активации.
ИИ-агенты отвечают на звонки клиентов с вопросами о качестве интернета, тарифах и переносе номера. Как рассказали в «СберМобайле», в шести из десяти случаев запрос решается автоматизированно, а уровень удовлетворенности сервисом достигает 80%.
Напомним, с сентября 2025 года «СберМобайл» представлен во всех регионах России. Оператор работает с использованием инфраструктуры «МегаФона» и T2.
Читайте также
-
Флагманский камерофон Xiaomi 17 Ultra выйдет через несколько дней: в Китае открыли приём предзаказов
12.12.2025 12:15:00 | iXBT.com
Конкурент «ГАЗели NN» от бывшего представительства Mercedes-Benz с подогревами и официальной гарантией в России: 24 декабря состоится премьера Foton View
12.12.2025 11:59:00 | iXBT.com
Сотни автомобилей Porsche по всей России превратились в «кирпичи» из-за необъяснимого сбоя спутниковой связи
12.12.2025 11:53:27 | TechCult.ru
Первая в мире игра, полностью созданная с помощью искусственного интеллекта, появилась в Steam с бесплатной демоверсией
12.12.2025 11:38:00 | iXBT.com
Samsung не меняла эту характеристику своих флагманов с 2019 года: Samsung Galaxy S26 Ultra получит быструю зарядку, новый адаптер уже появился на официальном сайте
12.12.2025 11:36:00 | iXBT.com
Этого ждали шесть лет: Samsung Galaxy S26 Ultra получит быструю зарядку, новый адаптер уже появился на официальном сайте
12.12.2025 11:36:00 | iXBT.com
ChatGPT подружили с Adobe Photoshop, Acrobat и Express: редактирование фото, PDF и графики теперь доступно прямо в окне чата
12.12.2025 11:10:00 | iXBT.com
iPhone 17 Pro получил второй AMOLED-экран на задней панели и поддержку карт памяти до 2 ТБ. Представлен чехол Selfix
12.12.2025 11:00:00 | iXBT.com
Маму и поликлинику точно не заблокируют: «Билайн» запустил «Белый список»
12.12.2025 10:48:00 | iXBT.com
Самые впечатляющие снимки с орбиты: космонавт Алексей Зубрицкий показал редкие кадры кометы Lemmon, урагана и извержения вулкана
12.12.2025 10:47:00 | iXBT.com
«Протон» на стартовом столе на фоне восходящего солнца: ракету привели в вертикальное положение перед запуском
12.12.2025 10:38:00 | iXBT.com
К МКС одновременно пристыкованы сразу 7 кораблей, началась 74-я экспедиция
12.12.2025 10:21:00 | iXBT.com
Илон Маск меняет основные принципы образования: xAI и Сальвадор запускают первый в мире ИИ-проект во всех школах
12.12.2025 10:06:00 | iXBT.com
Россияне скупили почти все доступные кроссоверы в стиле Land Rover: модель Jaecoo J7 Limited Edition уходит с рынка
12.12.2025 09:46:00 | iXBT.com
Седан, который не прижился в России: Omoda S5 пропал со складов и исчез из петербургских автосалонов
12.12.2025 09:37:00 | iXBT.com
Российские автомобили Tenet целиком заныривают и полностью переворачиваются в гигантской ванне: катафорезное грунтование показали вживую
12.12.2025 09:27:00 | iXBT.com
Межзвёздная комета 3I/ATLAS подошла к Земле почти на минимальное расстояние. Увидеть её невооружённым глазом невозможно
12.12.2025 09:13:00 | iXBT.com
В Зеленограде разработали оборудование для выпуска 65-нм микрочипов
12.12.2025 09:10:01 | TechCult.ru
В России продают редчайший Aston Martin V8 Vantage Le Mans из 90-х почти без пробега
12.12.2025 09:09:00 | iXBT.com
Пневмоподвеска, 510 л.с., запас хода более 1000 км с гарантией 5 лет или 100 000 км пробега. У российских дилеров появились Voyah Free Sport+
12.12.2025 08:51:00 | iXBT.com
Редчайший Lincoln Mark V в самой дорогой комплектации Collector’s Edition продают в России
12.12.2025 08:43:00 | iXBT.com
Одна из самых надёжных ракет тяжёлого класса в мире. «Протон» отправился на стартовую площадку
12.12.2025 08:34:00 | iXBT.com
Обнаружен один из ближайших «татуинов». Редкая планета вращается вокруг двух звёзд
12.12.2025 08:24:00 | iXBT.com
Бюджетный бизнес-вэн с запасом хода более 1000 км и официальной гарантией в России. К выходу готовится BAW M8
12.12.2025 08:17:00 | iXBT.com
BMW, Toyota и Volkswagen из Грузии хлынули в Россию: рекордные поставки выросли более чем втрое
12.12.2025 08:14:00 | iXBT.com
Шестиколёсный «Гелендваген» по цене яхты: в России появился редкий Mercedes-Benz G-класс AMG 4.0
12.12.2025 08:10:00 | iXBT.com
Дизайнерский роутер-гора Huawei X3 Pro выходит на глобальный рынок, причём по цене почти идентичной китайской
12.12.2025 01:29:00 | iXBT.com
Минцифры и Минстрой создадут типовые IT-решения для строительства и ЖКХ
12.12.2025 00:09:00 | Ведомости
Телескоп James Webb обнаружил самую старую сверхновую за всю историю наблюдений. Она взорвалась, когда Вселенной было всего 730 млн лет
12.12.2025 00:06:00 | iXBT.com
Новая CRISPR-платформа Cellgorithm превращает выращивание нужных клеток из долгой лотереи в управляемый и предсказуемый процесс
11.12.2025 23:55:00 | iXBT.com
Nvidia подключается к Hynix, чтобы за два года создать новую ультрапроизводительную память AI NAND
11.12.2025 23:40:00 | iXBT.com
OpenAI выпустила ChatGPT 5.2 с новой линейкой режимов и повышенной точностью
11.12.2025 23:25:00 | iXBT.com
ЛЕНТА
-
TSMC обновит вторую японскую фабрику до производства 4-нанометровых чипов
12.12.2025 16:38:41 | ferra.ru
Samsung выпустила зарядку 60 Вт и Galaxy S26 Ultra появился в базе сертификации 3C
12.12.2025 16:17:00 | ferra.ru
«Лаборатория Касперского» разработала ПО для защиты спутника провайдера RUDVS
12.12.2025 15:51:31 | ferra.ru
Corsair анонсировала мышь, клавиатуру и коврик в стиле Cyberpunk 2077
12.12.2025 15:00:06 | ferra.ru
Китайская Moore Threads, которую прозвали «маленькой Nvidia», попросила инвесторов не вкладываться «бездумно» в её акции — они выросли больше чем на 700% с момента размещения на бирже
12.12.2025 14:55:40 | vc.ru
Серия Vivo X300 получила OriginOS 6 с улучшенным беззвучным режимом и не только
12.12.2025 14:15:06 | ferra.ru
Microsoft начала судиться из-за обвинений в завышении цен для конкурентов
12.12.2025 13:53:29 | ferra.ru
Лёгкие и тонкие часы HONOR Watch 2 Pro с большим экраном уже можно купить в РФ
12.12.2025 13:34:25 | ferra.ru
Fortnite вернулась в Google Play в США — игру удалили пять лет назад из-за спора об оплате встроенных покупок
12.12.2025 13:21:04 | vc.ru
Microsoft пообещала прекратить разработку ИИ, если тот станет угрозой
12.12.2025 13:16:38 | ferra.ru
Подробности Total War: WARHAMMER 40,000: как такой огромный масштаб засунули в формулу франшизы Creative Assembly
12.12.2025 13:06:17 | GoHa.Ru
Салат «Цезарь» с осьминогом и креветками, пошаговый рецепт с фото от автора Шеф-повар на 977 ккал
12.12.2025 13:00:00 | ГАСТРОНОМЪ
Как я слил два депозита, выучил все индикаторы, но начал зарабатывать только когда перестал смотреть на график
12.12.2025 12:57:43 | Хабр
Agile Manifesto: реализация ключевых ценностей Agile в управленческой практике
12.12.2025 12:57:08 | Хабр
[Перевод] Rust 1.92.0: проверка типа never, unused_must_use, генерация таблицы раскрутки стека на Linux, Валидация #[macro_export]
12.12.2025 12:35:50 | Хабр
Новая Divinity, Control 2, Total War: Warhammer 40k, две Tomb Raider, SW: Fate of the Old Republic…
12.12.2025 12:25:01 | StopGame
Вы теряете деньги на ИТ-оборудовании? Выбираем инструмент, который это остановит
12.12.2025 12:21:59 | Хабр
ПИШИТЕ
Техническая поддержка проекта ВсеТут