Эффективная коммуникация в ИТ: как тестировщики могут стать связующим звеном между отделами

info@vsetut.pro

Стать автором

Вернуться

04.07.2025 14:15:57 | Хабр

Хабы: Тестирование IT-систем

Привет, Хабр! Меня зовут Олег, я являюсь действующим QA Engineer в компании Intelsy. Это мой дебют в написании статьи, надеюсь прочтение будет полезным. Статья для тех, кто хочет улучшить взаимодействие и коммуникации в команде, или взглянуть на это немного под другим углом.

Почему коммуникация — один из ключей к успеху в ИТ‑компании

В современном мире ИТ‑проекты — это не просто код или дизайн, а симбиоз усилий множества специалистов: разработчиков, аналитиков, маркетологов, менеджеров, дизайнеров и конечно же тестировщиков. Каждый отдел играет свою роль, но только понимание между ними превращает отдельные части в «работающий механизм». Особенно важно, чтобы тестировщики, находясь на стыке технического и бизнес‑мира, умели строить диалог с людьми, чьи мотивы, термины и подходы могут кардинально отличаться.

В этой статье мы разберем, как улучшить коммуникацию с разработчиками, аналитиками, маркетингом и бизнес‑партнерами, учитывая разный возраст, уровень образования и опыт. Вы узнаете, как избежать конфликтов, сделать обратную связь конструктивной и стать ценным участником команды.

Подробнее