ROPI — индекс возврата инвестиций от продукта

info@vsetut.pro

Стать автором

Вернуться

25.10.2025 07:18:34 | Хабр

Хабы: Управление продуктом, Управление проектами

Несколько лет назад я познакомился с работой Ицхака Адизеса где он рассуждал об эффективности работы руководителя. В это момент мне стало интересно, как оценивать эффективность работы меня как CPO, как оценивать работы всех команд, как понять что все команды приносят пользу? Вопрос кажется очень простым, но на поверку он намного сложнее. Команды работают не в одиночку. Обычно их несколько. Часто есть команды Core, команды CRM или биллинга… Как понять что весь продукт и его управление работает как надо? Давайте разбираться.

На первом этапе мне показалось, что можно придумать индекс эффективности, как температура при заболевании, который бы показывал, что все идет как надо, и нет заболеваний. Таким Индексом мог бы быть антипод ICE. Но, к сожалению любые показатели эффективности такого рода не покрывают работы смежных команд и команд поддержки в широком смысле.

Можно измерить эффективность команды, которая отвечает за рост или работу с пользователями, но тогда все остальные команды работают неэффективно? Что делать, если год крутили 1000 зеленые А/В тесты, а доходность бизнеса не выросла или упала? Как узнать, что мы делаем то, что надо?

Основной вопрос на который надо ответить – как понять, что инвестиции в продукт приносят в результат?

Подробнее