Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Искусственный интеллект, Python

Мы устали слушать звонки.

Не из-за любопытства — просто это занимало слишком много времени.

Из 5 минут разговора рождались 20 минут отчёта в Excel, где человек вручную отмечал:

«вежлив ли оператор», «упомянул ли цену», «отработал ли возражение».

Мы построили систему, которая делает это автоматически:

Whisper → QLoRA → отчёт → BI.

Она оценивает звонки, считает метрики и не жалуется на переработки.

Анализ стоит $0.0003 за звонок, и работает это лучше, чем ожидалось.

Но не идеально.

вот обновлённый фрагмент раздела 1. “От Excel к первому прототипу” — с твоей логикой, цепочкой инженерных и управленческих рассуждений: как команда шаг за шагом пришла к тому, что не всё нужно обучать, и где провести границу между здравым смыслом и GPU.

стиль остался естественный, сдержанно ироничный, как будто вы действительно сидели вечером в переговорке и писали архитектуру на доске, а не пыжились быть “инновационными”.

Читать далее
Читайте также
СТАТЬ АВТОРОМ
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro