Хабы: Управление разработкой, Управление проектами, Управление персоналом
Три года назад, когда я стала руководителем отдела с 10+ сотрудниками, и не имея опыта такой работы, мне пришлось много изучать тему дачи обратной связи. Компания была небольшая, и нужно было много работать с текущими сотрудниками, в том числе улучшая их компетенции. Спустя некоторое время, путем проб и ошибок, у меня получилось сформулировать несколько важных постулатов, как работать с обратной связью и не оказываться потом втянутым в дальнейший конфликт непониманий и недомолвок.
Сколько раз вы ставили задачу, получали результат, который вас не устраивает, но принимали решение не давать обратную связь, потому что это - выход на конфликт?
И в конце-концов просто говорили "спасибо", и переделывали задачу сами?
Не вижу, но знаю, что вы улыбаетесь - ответ положительный.
Но на длинной перспективе не давать корректирующую обратную связь опасно и не продуктивно:
Читать далее