Хабы: Управление проектами, Контент и копирайтинг, Развитие стартапа, Управление продажами
Статья содержит набор методик, основанных на исследованиях и широкой практике. Если переговоры не являются вашей основной деятельностью, то этого материала будет достаточно, чтобы поддерживать общение с клиентами, согласовывать сложные технические вопросы и получать новые заказы.
Из статьи вы узнаете:
• На чем основаны доверительные отношения с клиентом
• Какой маркер показывает уровень зрелости отношений
• Как построить разговор
• Как доходчиво изложить информацию
• Как добиться хорошей запоминаемости
• Как использовать смысловые блоки, чтобы текст и речь влияли на принимаемые решения
• Как безопасно сделать комплимент малознакомому человеку
• Как приобрести навык быть приятным собеседником
• Как подарки или их отсутствие влияют на отношения
Читать далее