Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Контекстная реклама, Медийная реклама, Финансы в IT, Интернет-маркетинг

Спросите любого собственника, маркетолога или РОПа: Какой у вас отток клиентов или churn rate?

Девять из десяти ответят что-то вроде: Ну... уходят иногда, не критично. Один из десяти назовет число. Правильное число назовет примерно никто.

Это не преувеличение. По данным опросов предпринимателей МСБ 2025 года, меньше 20% компаний системно измеряют отток клиентов (churn rate). Из тех, кто “измеряет” — половина считает его неправильно. И почти никто не управляет им целенаправленно.

При этом, Сокращение Оттока Клиентовматематически самый выгодный способ увеличить прибыль из всех существующих. Не реклама. Не повышение цен. Не найм нового РОПа. Именно удержание.

Но об этом чуть позже. Сначала — про дыру.

Читать далее
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro