Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании Фактор груп

Всем привет! Сегодня я хочу рассказать, как можно быстро и просто организовать полнофункциональный чат-центр на основе корпоративного OpenSource мессенджера Rocket.Chat, используя модуль Омниканальности.

Расскажу о том, что представляет собой функционал Омниканальности, и для чего он нужен. Данный модуль позволяет общаться с внешними клиентами, подрядчиками и партнерами в одном окне корпоративного мессенджера Rocket.Chat. Можно организовать полноценный чат-центр для приема сообщений с сайта или из любых внешних мессенджеров и социальных сетей с гибкой маршрутизацией входящих обращений между операторами чат-центра, просмотром статистики, подключением к CRM системе и многое другое.

Читать далее
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro