Хабы: Open source
Около 2 лет назад в нашем профсоюзе появилась форма для обратной связи. Через неё каждый месяц обращаются десятки айтишников. Они задают вопросы, просят помощи в трудовых конфликтах и консультируются по трудовому праву.
Изначально мы использовали Livegram Bot, но его возможностей не хватало для наших целей. Он не поддерживает работу с топиками в супергруппах Telegram и пересылает сообщения от любых пользователей в топик #️General. В среднем в месяц нам пишет около 30 человек, поэтому разобраться в таком потоке сообщений трудно. Особенно если требуется найти сообщения о затяжных трудовых конфликтах, а между сообщениями пользователя проходят недели.
Читать далее