Операция выполнена!
Закрыть
Хабы: Блог компании Ozon Банк, Дизайн

Быстрорастущий продукт трудно удерживать в голове. Разные команды отвечают за разные аспекты продукта, и не всегда удается следить за нововведениями, особенно тем командам, которые напрямую не связаны с разработкой и развитием.

Так было и у нас, пока мы не решили попробовать собрать Customer Journey Map (CJM). Мы поделимся опытом построения нашей карты, расскажем о трудностях, с которыми столкнулись, о том, каким был отзыв от команды (спойлер – он положительный), и как CJM помогает нам в работе над продуктом.

Узнать, что может CJM
Читайте также
НОВОСТИ

ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro