Хабы: Управление разработкой, Управление проектами, Управление продуктом
Если между отделами поддержки и разработки нет взаимопонимания, страдать от этого будут в первую очередь продукт и его пользователи. В статье рассказали о том, что может провоцировать напряжённость между разработчиками и агентами поддержки и что мы сделали для того, чтобы максимально её снизить.
Читать статью →