Хабы: Блог компании Ситидрайв
На связи Оля Андреева – руководитель группы аналитики по визуализации данных в каршеринг-сервисе Ситидрайв. Мы в компании внедряем лучшие практики, строим систему отчётности и развиваем BI. Моя команда нацелена на создание красивых, понятных, непротиворечивых и удобных дашбордов для практически всех департаментов компании – от операций, маркетинга до HR. И здесь не обойтись без правильно выстроенной коммуникации с заказчиком.
В самом начале своего пути в аналитике мне очень помогла книга Тома Гривера «Articulating Design Decisions», которая убедила меня в том, что успешно выстроенные отношения с заказчиком творят магию. И хотя она посвящена преимущественно дизайну продукта, 90% описанных в ней практик идеально подходят и для разработки дашбордов. Для меня это лучшее руководство по коммуникациям для аналитиков – я рекомендую всем начинающим специалистам в своей команде начать осваивать подход к работе с заказчиками именно с этой книги.
В статье я поделюсь 7 лучшими советами из книги, которые помогут не просто создать дашборд с данными, а реально упростить принятие решения для заказчика. Ну и конечно дополню своими рабочими кейсами и экспертизой.
Читать далее