Хабы: Блог компании Data Light, Искусственный интеллект, Big Data, Data Engineering, Data Mining
Как компании выявляют эмоции в тысячах отзывов и комментариев? Почему одни маркетинговые кампании становятся невероятным успехом, а другие — провалом?
Анализ тональности текста — мощный инструмент, который помогает бизнесу не только считывать эмоции клиентов, но и на практике улучшать продукт, автоматизировать поддержку и управлять репутацией. Сегодня мы подробно разберем, как анализ тональности работает в реальных кейсах, и покажем, как вы можете внедрить его для достижения своих бизнес-целей.
Читать далее