Хабы: Блог компании Monq, Системное администрирование, Серверное администрирование, DevOps, IT-инфраструктура
Эффективное реагирование на инциденты — это ключевая задача команды ITOps (IT Operations), которая помогает поддерживать стабильность и безопасность ИТ-инфраструктуры предприятия. Весь процесс состоит из нескольких этапов, каждый из которых играет важную роль в минимизации ущерба, восстановлении работы и предотвращении будущих сбоев. В этой статье разберем сущность каждого этапа, чтобы показать как обеспечить систематизированное и оперативное реагирование на инциденты в ИТ-среде.
Читать далее