Хабы: Блог компании YADRO, Управление персоналом, Карьера в IT-индустрии, IT-компании
Привет, Хабр! Я Оксана Нечитайлова, руководитель отдела сервисного дизайна продуктов в YADRO. Руковожу различными командами уже более 17 лет и за это время поняла: многие недооценивают навык формулирования правильных вопросов. Большинство специалистов уверены, что это некое «врожденное» умение. Но в реальности рабочих задач не каждый может так формулировать вопросы, чтобы получать на них полезные ответы.
Умение правильно задавать вопросы — это навык, который можно развить. И нужен он не только менеджерам и тимлидам, а всем, потому что мы задаем много вопросов по работе каждый день.
В статье расскажу:
• какие виды вопросов бывают и какие ошибки в них допускают чаще всего,
• какие практики повысят навык формулирования вопросов,
• как не вестись на манипулятивные вопросы и избегать их в своей речи.
Читать далее