Хабы: Дизайн мобильных приложений, Сотовая связь
Спойлер: без его согласия. Картинок не будет, только текст.
История началась с того, что я приняла решение перенести свой номер с Билайна на Мегафон.
Для этого пошла на сайт выбранного нового для меня оператора и кликнула пункт меню «Перейти на Мегафон со своим номером». Ввела номер, который хочу перенести, выбрала тариф и, в конечном итоге, после ввода своих данных оформила новую сим карту Мегафона с доставкой на дом на мое имя.
Симку доставили дня через три, она предполагала самостоятельную активацию через приложение.
И вот наступил тот самый прекрасный момент активации.
Я, как правильная Маша, отсканировала штрих-код с упаковки сим-карты, ввела в очередной раз номер, который хочу перенести, и на самом последнем этапе чудесное приложение моего новоиспеченного оператора поинтересовалось, а есть ли у меня номера Мегафона, которыми я ПОЛЬЗУЮСЬ (без подвоха всякого и доп информации).
Есть конечно же, я ж не отсталая какая! Вот номер, мой родной, для рабочих моих контактов. И я его ввела в поле.
Уже после отправки формы я подумала, что, блииин, номер мой рабочий на мужа был же оформлен. Но ведь я ввела свои данные на первых этапах, деньги за симку я заплатила, и стопудово у технологического гиганта и оператора #1 есть валидация данных. Поэтому ждала сообщения из разряда «Иди ты, Анастасия А***вна, отсюда подальше к началу анкеты, поскольку введенный используемый тобой номер на мужике вообще-то числится». Но нет :)
Мегафон приобретенную и оплаченную мной сим-карту привязал к паспорту моего мужа! И с его же данными отправил запрос в Билайн на перенос номера. Билайн, естественно, отказал через пару дней. Он же не дурак и черным по белому написал, что паспортные данные у владельца симки Мегафона и Билайна (внезапно!) не совпадают.
И уж не знаю, совпадение или нет, но Банк ВТБ мне в день отказа от Билайна заблокировал мне вход в приложение из-за номера телефона.
Оффтоп. О, Лео, сколько сердец ты разбил, своим категоричным «Обратитесь в офис» без возможности связаться с оператором, чтобы подтвердить, что тебя не взломали и деньги не ушли никуда.
Так и пришлось в офисе Мегафона мою симку с мужа возвращать на меня, чтобы все-таки осуществить переход (хотя я уже не уверена, а надо ли). А потом еще и в ВТБ ехать восстанавливать вход в приложение.
И вот вопросы:
1. А это нормально, что смогла оформить купленную мной симку на другого человека просто введя его мегафоновский номер телефона?
2. Можно ли в приложении ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ номера переформулировать на ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫЕ НА ВАС?
3. Зачем Мегафон при заказе симки спрашивает номер телефона, который хотят перенести, если при оформлении этой самой симки не проводится превалидация данных? Ведь так можно сэкономить и на самих карточках, и на курьерах для их доставки.
P.S. Очевидно, пользовательские истории должны писаться в том числе с точки зрения дурачков, типа меня :)
Читать далее