Как наладить управление ИТ командой, не привлекая внимания санитаров (про оценки и списания)

info@vsetut.pro

Стать автором

Вернуться

05.03.2025 04:37:35 | Хабр

Хабы: Управление проектами, Управление продуктом, Управление разработкой

Я давно наблюдаю, как ломаются копья в вечных спорах: "Нужно ли оценивать задачи?" и "Нужно ли списывать время?". Мне кажется, я нашёл тот баланс, который позволяет, с одной стороны, учитывать трудозатраты, а с другой — не превращать процесс в никому не нужную бюрократию.

Давайте серьёзно: оценки и списания — это инструменты прогнозирования и анализа проблем. Если бы все ИТ-команду всегда укладывались в сроки, эти вопросы бы не возникали. Но реальность другая: менеджеры ругаются на разработчиков, разработчики — на "чайка-менеджеров", а в итоге, по опросу в моём канале, 50% компаний либо не учитывают затраты вовсе, либо делают это формально.

Почему это важно и какой стороной это к управлению командой? Оценка - это планирование работы, а списание - это учет фактических затрат. Вместе, при правильной настройке, они дают замечательную прозрачность и прогнозируемость работы ИТ-команды.

В статье ниже я собрал основные подходы, выделил их плюсы и минусы, а в конце, опираясь на свой опыт (25+ лет внедрения проектов и несколько лет развития собственного продукта для управления IT-командами), делаю вывод о наиболее эффективном подходе.

Эта статья — обобщение идей, обсуждавшихся в моём Telegram-канале "Морковка спереди, морковка сзади". Если вам интересно проектное управление в IT и все проблемы, с ним связанные - заходите и подписывайтесь, а также читайте другие мои статьи здесь, на Хабре.

Подробнее