[Перевод] Главное не состав команды, а то, как люди в ней взаимодействуют, организуют работу и оценивают свой вклад в общее дело

23.05.2024 10:14:33 | Хабр

Хабы: Управление персоналом, Управление проектами

В 2018 году команда организационного развития Google поставила перед собой вопрос — что влияет на эффективность команд? Что их делает результативными и успешными?

Исследователи собрали более 250 «маркеров» эффективности, проинтервьюировали 200 команд по всему миру, а также задействовали 35 статистических модели и «кодировали» более 170 000 слов во внутренних отчетах компании.

«Мы представляли, что создание эффективной команды будет похоже на сбор паззла — что лучшими командами будут те, в которых собраны выдающиеся люди и задача руководителя — собрать правильных людей вместе.

Но все оказалось ровно наоборот — состав оказался команды менее важен, чем то, как члены команды взаимодействуют друг с другом, организуют свою работу и воспринимают свой вклад в общий результат», — сказала Наташа Тамиру, руководитель программ организационной трансформации Google UK.

Эти данные подтвердились на совершенно разных командах, от инжиниринга до продаж, и в абсолютно разных локациях — от Сан-Франциско до Сингапура. В результате, команда исследователей выявила 5 факторов, которые влияют на эффективность команд.

Подробнее