Операция выполнена!
Закрыть
info@vsetut.pro
Стать автором
Вернуться
Не рой аналитику яму: искусство сложных коммуникаций
04.04.2025 11:27:05 | Хабр
Хабы: Блог компании NAUMEN, Управление проектами, Карьера в IT-индустрии

Привет! Меня зовут Ирина, уже более пяти лет я работаю в сфере бизнес‑ и системного анализа. Сейчас я — системный аналитик Project Ruler. До этого около трех лет занималась внедрением продукта Naumen Contact Center. Поэтому всегда много взаимодействовала с заказчиками, пользователями, разработчиками, тестировщиками и другими участниками процесса.

Кажется, все просто: поговорил, собрал требования, передал их в работу. Но на деле коммуникация — один из самых сложных аспектов в работе аналитика. Где‑то не так понял, что‑то вовремя не зафиксировал, не смог отстоять свою позицию — в результате сроки сдвигаются, продукт не попадает в ожидания клиента, а сам аналитик оказывается на грани выгорания.

В этой статье я расскажу о шести кейсах из своей практики, в которых именно общение стало ключевым вызовом. Поделюсь ошибками, которые допускала, и инструментами, которые помогли выстроить эффективные коммуникации.

Читать далее
Подробнее
Читайте также
СТАТЬ АВТОРОМ
НОВОСТИ

ВСЕ НОВОСТИ
ПИШИТЕ

Техническая поддержка проекта ВсеТут

info@vsetut.pro

Copyright © 2025 - vsetut.pro