Хабы: Анализ и проектирование систем, Интерфейсы
В ходе внедрения проектов по аналитической отчетности одним из важных элементов является создание дашбордов, то есть информационных панелей, на которых будут выводится важные для компании данных.
К сожалению, далеко не всегда тот, кто заказывает дашборд, является его пользователем. Включение пользователей в процесс для проведения интервью при обследовании объекта автоматизации, конечно, помогает – но отнюдь не гарантирует подлинно качественного результата.
Для того, чтобы избежать ситуации, когда статистика по внедренному BI-решению демонстрирует, что пользователи не заходят на вроде бы такую важную и нужную экранную форму, необходимо учесть их цели, задачи и особенности – т.е. использовать UX-дизайн.
Читать далее