Группа ученых под руководством исследовала влияние виртуальных помощников (человека, который помогает врачу удаленно, не находясь вместе с ним и пациентом в кабинете) на распределение времени врачей и определила характеристики, связанные с наибольшей эффективностью использования виртуальных помощников. Их исследование опубликовано в журнале JAMA Network Open.