Тысячи часов экономии для UX-исследователя: как мы научили ИИ делать рутину (и наши системные промты)

info@vsetut.pro

Стать автором

Вернуться

17.06.2025 10:19:38 | Хабр

Хабы: Блог компании Альфа-Банк, Искусственный интеллект

Если слова «транскрибация» и/или «анализ тонн текста» вызывают у вас нервный тик — вы по адресу. Меня зовут Дарья Лагутина, я исследователь интерфейсов в команде ARC. В прошлом году мы оказались погребены под лавиной данных: 40 масштабных исследований нашей CRM-системы SFA, что вылилось в 460 глубинных интервью. Каждое — час-полтора бесценной информации.

Только представьте: одна лишь ручная транскрибация этого массива съела бы у нас примерно 1200–1800 часов. Да-да, почти 50–75 полных рабочих дней непрерывной работы одного человека, просто слушающего и печатающего! А ведь это только верхушка айсберга: создание гайдов, структурирование инсайтов, написание саммари, вёрстка презентаций… Рутина грозила поглотить нас целиком, оставив на творчество и глубокий анализ лишь жалкие крохи времени.

Но мы не сдались. Мы нашли союзника там, где многие до сих пор видят лишь хайп, — в искусственном интеллекте. Сегодня я расскажу, как мы заставили ИИ взять на себя самую нудную работу, поделюсь нашей боевой связкой инструментов и, самое главное, конкретными промптами, которые вы сможете адаптировать под свои задачи. Поехали!

Подробнее